Préambule :
Vous êtes passionné par le secteur du tourisme, et du domaine aéroportuaire ? Ce poste est fait sur mesure pour vous !
Rejoignez nos entreprises partenaires, leader dans le domaine de l'accueil touristique et des loisirs, et embarquez dans un parcours professionnel enrichissant pour devenir Agent d'escale .
En amont, vous suivrez une formation spécialisée en tant qu'agent d'escale dans notre centre de formation professionnel ALLYS B habilité par le Ministère du travail situé à CHOISY LE ROI .
Nous souhaitons recruter des candidats sans expérience préalable pour ce poste, car nous proposons une formation complète (formation linguistique offerte) prise en charge intégralement par les financements publics.
Le rôle :
Le rôle d'un agent d'escale est de s'occuper des passagers lors de leur arrivée et de leur départ des vols. Les tâches varient selon l'aéroport et la compagnie aérienne .
Les missions :
Les missions d'un agent d'escales peuvent varier selon son lieu de travail, mais en général, elles consistent à :
- Assurer l'accueil et l'assistance des passagers à l'aéroport ou à la gare, en répondant à leurs demandes.
- Gérer les formalités administratives liées aux voyages, telles que l'enregistrement des passagers, l'émission des billets et la gestion des bagages.
- Coordonner les opérations de départ et d'arrivée des vols, en travaillant avec l'équipage, les compagnies aériennes et les autorités de réglementation.
- Gérer les situations d'urgence ou de crise, telles que les retards, les annulations de vols, les pertes de bagages ou les incidents de sécurité.
Les qualités :
les qualités importantes pour un agent d'escales sont :
La capacité à travailler sous pression: Les agents d'escales doivent souvent travailler sous pression, traiter plusieurs tâches simultanément.
La connaissance de langues étrangères
La maîtrise des outils informatiques et des logiciels de planification de vols: Les agents d'escales doivent être familiarisés avec différents logiciels ou outils informatiques pour la gestion des vols.
Être accueillant et souriant : Les agents d'escales sont souvent le premier contact des passagers avec la compagnie aérienne et doivent donc être polis, accueillants et souriants.
Type d'emploi : Temps plein, CDI, Intérim, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 1 614,38€ à 2 396,73€ par mois
Avantages :
- Formation linguistique offerte
Programmation :
- Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel
