Keysight is on the forefront of technology innovation, delivering breakthroughs and trusted insights to the world’s visionaries and innovators in electronic design, simulation, prototyping, test, manufacturing, and optimization. Our ~15,000 employees create world-class solutions in communications, 5G, automotive, energy, quantum, aerospace, defense, and semiconductor markets for customers in over 100 countries. Our technical solutions – and our methods for creating them – help connect and secure the world. Learn more about what we do and how we do it.
Our powerful culture has led to us being independently recognized on Fortune 100’s Best Companies List and we are “Great Place to Work” Certified. We’re driven, collaborative, ethical, and curious, and we value all ideas, especially bold ones. And our culture extends far beyond our own walls. Our corporate social responsibility efforts support our communities, nurture the next generation of engineers, and promote environmental sustainability.
At Keysight, Inclusion, Equity & Diversity is an integral part of our core values. We believe that when people feel a sense of belonging, they can be more creative, innovative, and thrive at all points in their careers. We believe everyone should be respected in the workplace and in their communities regardless of race, color, age, gender, sexual orientation, gender identity and expression, ethnicity, religion, disability, veteran status, national origin, or any protected class. We continuously challenge ourselves to grow in our understanding of inclusion by engaging in a wide variety of diversity programs, initiatives, employee network groups and mentoring/development. This is Keysight – People and Culture - YouTube
Job Description
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Keysight TechnologiesのElectronic Industry Solutionグループでは半導体製造業向けに各種テストソリューションの企画、開発、マーケティングを行っています。半導体の重要性が増す中で半導体製造業向けビジネスは年率2桁の目覚ましい成長を続けており、さらなる飛躍に向けてマーケティング部門のマネージャーを募集します。製品サポートマネージャーはマーケティング部門内の製品サポートチームをリードし、製品に対するサービスや品質問題への対応に責任を持つ職務です。サービスを顧客に提供するサービス部門や営業部門, 製造部門, 事業部内の他部署と連携し、顧客のビジネス成功 (Customer Success) に貢献します。この目的達成に向けた 1) サービス部門に対する修理・校正サービスの技術支援 2) 新製品に対する修理・校正サービスの開発 3) 製品に関わる技術問題の解決が製品サポートチームの主な役割です。
主な職務：
- 製品サポートチームの業務を計画し、実行する
- 製品に関わる問題の解決をリードし顧客のビジネス成功に貢献する
- 製品サポートチームの業務を改善しOperational Excellenceを高める
- 製品サポートチームの組織能力を向上させビジネスの規模と成長にみあう製品サポート力を維持する
求められる能力・スキル：
- リーダーシップ力
- プロジェクトマネージメントスキル
- ビジネスや顧客の課題を理解し業務に反映する力
- 利害関係を調整し問題解決を行う力
- 組織の業務やメンバーの能力を理解し組織運営に反映する力
Job Qualifications
- 電気・電子工学および関連学科の学士または修士卒
- 日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベル（会話、メール、プレゼンテーション）
- 技術サポート（製品またはアプリケーション）、開発または品質管理のいづれかで10年以上の実務経験があることが望ましい
- 計測、半導体または電気・電子業界のいづれかでの5年以上の経験があることが望ましい
- 海外との業務経験があることが望ましい
Job Function
Shift:
Day Job
Schedule:
Full Time (F)
Travel Required:
< 25%
Duration (Temp Positions Only):
Candidates can be considered to work from the following locations:
APAC : Japan : Tokyo-To : Hachioji
Job ID : 49654
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Careers Privacy Statement
***Keysight is an Equal Opportunity Employer.***
Keysight Technologies Inc. is an equal opportunity employer. Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability or any other protected categories under all applicable laws.
